Política de Devoluciones
En RATS PROTECTION buscamos que tu experiencia de compra sea siempre satisfactoria. Si no estás conforme con tu producto, puedes solicitar la devolución en un plazo de 7 días calendario desde la fecha de recepción.
Condiciones para aceptar la devolución
- El producto debe estar en perfectas condiciones y sin señales de uso.
- Debe conservar el empaque original y todos sus accesorios.
- Se debe presentar el comprobante de compra (boleta o factura).
- Las devoluciones se hacen siempre y cuando no tengamos la talla que necesite el cliente..
¿Qué productos no aplican para devolución?
- Productos en promoción o liquidación.
- Artículos personalizados o hechos a medida.
- Productos dañados por uso inadecuado.
Proceso de devolución
Para iniciar el proceso de devolución, por favor escríbenos por WhatsApp indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará paso a paso.