Política de Garantía
En RATS PROTECTION nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 6 meses contra defectos de fabricación.
¿Qué cubre la garantía?
- Defectos de fábrica en los materiales.
- Fallas en costuras, cierres o acabados del producto.
- Problemas en el funcionamiento de mecanismos de seguridad.
¿Qué no cubre?
- Daños ocasionados por uso inadecuado o manipulación indebida.
- Desgaste natural del producto debido al uso diario.
- Reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
¿Cómo hacer válida la garantía?
Para solicitar la garantía debes presentar tu comprobante de compra (boleta o factura) y el producto en cuestión. Escríbenos por WhatsApp para coordinar el proceso.
Nos haremos responsables de su reparación y/o cambio de producto para que cumpla condiciones óptimas de uso.